10月29日上午9点刚过，三明市融媒体中心会议室内，台上的老师热情飞扬，台下的学员听得认真，线上会议直播同步亮起画面。一场为期一整天的省运会城市服务驿站志愿者岗前“必修课”火热开讲，线下线上共100名志愿者同步参训，为第十八届省运会和第十二届省老健会在三明圆满举办蓄力充电。

　　随着福建省第十八届运动会和第十二届老年人体育健身大会的开幕脚步临近，“如画三明 绿动省运”的口号传遍全城。与此同时，市区7座城市服务驿站进入最后的改造提升阶段，预计11月上旬全部布置到位，迎接八方来客。驻守驿站的城市志愿者，正是展现三明城市风貌的第一道窗口。

　　课堂一开始，氛围立刻拉满。市委党校讲师陈锦琪走上讲台，从省运会赛程场馆、交通线路，到三明风土人情娓娓道来。台下学员个个挺直腰背，笔尖在笔记本上不停滑动，时不时举起手机拍下课件要点。

　　休息间隙，大家也不忘聚在一起讨论培训要点。今年56岁的魏丽红，是三元区老年大学九九志愿服务队队长，不仅常年奔走在志愿一线，还拥有举重运动员、裁判员的体育履历，与体育赛事缘分颇深。“咱们三明第一次办这么大规模的综合性体育盛会，一看到志愿者招募通知，我第一时间就报了名！”魏丽红笑着告诉记者，在家门口办省运会，心里满是自豪，一定要把服务做细做实，为家乡出力。

　　下午的礼仪实训课，更是把培训现场气氛推向高潮。省形象设计协会讲师贺彩手把手教学，从站姿、微笑、引导手势，到接待用语、仪容仪表，逐条拆解服务细节。志愿者两两结对，面对面练习微笑待客、指路引导，反复纠正身姿体态。

　　“每个志愿者都是城市的名片，我们的一言一行，都代表着三明的形象！”上完实操课，志愿者黄继萍精神抖擞，眼神里满是信心，“我已经准备好了，用最好的面貌迎接各地宾客，把大美三明推介给更多人！”

　　除了礼仪实操，当天培训还把驿站全流程服务讲得明明白白：从开站准备、在岗值守，到闭站物资清点；从面对面交接班、台账登记，到突发事件处置、宣传纪律要求，每一项流程都讲清标准、划清底线，确保驿站服务不断档、不缺位。分组演练结束后，讲师现场逐一对学员进行礼仪考核，合格者正式定岗排班。

　　线上云端的参训志愿者也同步完成全部课程，课后还能回看视频巩固学习。

　　韵动绿城，志愿同行。本届赛会市县两级共招募志愿者2371名，百名城市驿站志愿者只是其中一支队伍。银龄老将与青年伙伴并肩同行，大家在课堂上苦练本领，在岗位上坚守服务，将共同汇成赛场内外一道温暖亮丽的风景线，用热情与专业护航这场体育盛会，擦亮“如画三明”的城市名片。